Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten zu einer Auswahl an "Häufig gestellten Fragen".
1.) Wie erhalte ich genaue Versandinformationen?
Alle Lieferinformationen, sowie Preise Lieferzeit und Lieferart sind Abhängig von dem Land in das die Lieferung gehen soll. Aus diesem Grund haben wir eine genaue Aufschlüssselung der Lieferzeiten mitsamt Preisen in unserer Rubrik Versand.
2.) Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
In unserem online-shop akzeptieren wir folgende Kreditkarten; Visa, Mastercard und American Express. Falls sie diese Informationen nicht unmittelbar mit der Bestellung mitsenden möchten, haben sie auch die Möglichkeit Ihre Kreditkarteninformationen per Fax oder auf dem Postweg zu senden. Wählen sie dabei ind er Zahlungsart die Funktion "Kreditkarteninformationen via Fax/Post" und drucken sie das Auftragsformular aus.
3.) Was ist die KPN?
Alle Kreditkartenttransaktionen müssen, wenn die Karte nicht direkt aufliegt, mit der Kartenprüfnummer (KPN) versehen werden. DIese Nummer besteht aus den letzten dre Stellen der Nummer im Unterschriftsfeld auf der Kartenrückseite. Bitte beachten sie, dass wir nur Aufträge akzeptieren können, wenn die KPN eingetragen ist.
4.) Welche sind die Rückgabebedingungen?
Sollten sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden sein, haben Sie bei uns natürlich das Recht die Ware binnen 7 Tagen an uns zurückzusenden. In diesem Falle genügt eine kurze schriftliche Beschreibung des Grundes sowie die Originialrechnung.
Bei jeglichen weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an unser Sales Team unter +43 (0) 1 513 30 76
Bei jeglichen weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an unser Sales Team unter +43 (0) 1 513 30 76
5.) Wie benutze ich den Perlendesigner?
Der CIRO Perlendesigner ist in 4 Bereiche aufgeteilt:
1. Die Perlengrößen befinden sich auf der linken Seite
2. Die Perlenfarben inklusive Preisen finden Sie unten
3. Die Designsicht ist in der Mitte
4. Das Navigationstool befindet sich rechts
Die folgenden Schritte beschreiben wie sie mit dem CIRO Perlendesigner Ihre eigenen Kreationen erstellen können.
Schritt 1: Machen Sie sich mit den verschiedenen Perlen (Größe und Farben) die Ihnen zur Verfügung stehen vertraut. Sehen Sie sich auch die verschiedenen Verschlüsse an.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Perlen die Ihnen gefallen. Die ausgesuchten Perlen werden in der Designansicht erscheinen. Sie können nun nach Lust und Laune die Perlen auf der Kette mit der Maus verschieben um gezielt Farbkontraste zu kreiieren. Um Perlen zu löschen klicken Sie auf die jeweilige Perle und ziehen sie aus der Designsicht in die Perlenfarbensicht unten zurück.
Schritt 3: Größe der Kette können Sie mit Hilfe des Reglers über der Kette regulieren. Falls Die Kette zu groß für das Fenster ist, können Sie mit dem Navigationstool auf der rechten Seite die Kette verschieben oder herauszoomen. Über dem Navigationstool wird der Preis des Designs angezeigt.
Schritt 4: Klicken Sie auf den Verschluss Ihrer Wahl damit er in der Kette erscheint.
Schritt 5: Wenn Sie zufrieden mit Ihrem Design sind, klicken sie auf weiter um zum Warenkorb zu gelangen und ihr indivduelles Design zu bestellen.
1. Die Perlengrößen befinden sich auf der linken Seite
2. Die Perlenfarben inklusive Preisen finden Sie unten
3. Die Designsicht ist in der Mitte
4. Das Navigationstool befindet sich rechts
Die folgenden Schritte beschreiben wie sie mit dem CIRO Perlendesigner Ihre eigenen Kreationen erstellen können.
Schritt 1: Machen Sie sich mit den verschiedenen Perlen (Größe und Farben) die Ihnen zur Verfügung stehen vertraut. Sehen Sie sich auch die verschiedenen Verschlüsse an.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Perlen die Ihnen gefallen. Die ausgesuchten Perlen werden in der Designansicht erscheinen. Sie können nun nach Lust und Laune die Perlen auf der Kette mit der Maus verschieben um gezielt Farbkontraste zu kreiieren. Um Perlen zu löschen klicken Sie auf die jeweilige Perle und ziehen sie aus der Designsicht in die Perlenfarbensicht unten zurück.
Schritt 3: Größe der Kette können Sie mit Hilfe des Reglers über der Kette regulieren. Falls Die Kette zu groß für das Fenster ist, können Sie mit dem Navigationstool auf der rechten Seite die Kette verschieben oder herauszoomen. Über dem Navigationstool wird der Preis des Designs angezeigt.
Schritt 4: Klicken Sie auf den Verschluss Ihrer Wahl damit er in der Kette erscheint.
Schritt 5: Wenn Sie zufrieden mit Ihrem Design sind, klicken sie auf weiter um zum Warenkorb zu gelangen und ihr indivduelles Design zu bestellen.
6) Wie ermittle ich meine Ringgröße?
Die Ringe werden bei CIRO üblicherweise in den Größen 50, 52, 54, 56, 58 und 60 Angeboten. In der Produktübersicht gibt es ein Auswahlfeld aus dem dann die richtige Größe ausgewählt werden kann. Dieses Feld zeigt lediglich die Größe in welcher der Ring auch tatsächlich verfügbar ist.
Die angegebenen Größen entsprechen dem Innenumfang des Ringes in mm. Sollten Sie also nicht sicher sein, kann man die Größe des Fingers an den der Ring kommt einfach nachmessen, indem man ein flexibles Maßband um den Finger legt und den Umfang abmisst.
